政府信息公开

墨脱县帮辛乡2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现公布墨脱县帮辛乡2025年政府信息公开工作年度报告。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明外，所列数据统计时限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告电子版可在林芝市墨脱县人民政府网站下载(http://www.motuo.gov.cn)。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与墨脱县帮辛乡人民政府联系（地址：西藏自治区林芝市墨脱县帮辛乡;邮编：860700;电话：0894-5491063）。

一、总体情况

2025年,在县委、县政府的正确领导下,帮辛乡全面贯彻落实《条例》,结合帮辛乡实际,突出重点,积极推进政务公开标准化规范化,不断提高政府信息公开工作水平,继续做好政府信息公开工作。

(一)主动公开情况

帮辛乡人民政府信息公开主要以“幸福帮辛”微信公众号、现场咨询、政策宣传等渠道多维度开展政府信息公开工作。2025年度公开政府信息53条,其中，干部任务分工1条；公示公告14条，涵盖公开询价、采购、开展专项工作等；发布假期安全提醒、文明过节倡议、廉政提醒等共计3条；公开工作动态35条；围绕医保、乡村振兴、民生保障等领域开展政策宣讲解读10余次。精准覆盖不同场景下群众的信息需求，有效提升政务公开的针对性和实效性。

(二)依申请公开情况

本年度我乡未收到依申请公开信息。

(三)政府信息公开平台建设情况

以乡级微信公众号“幸福帮辛”为核心公开平台，明确专人负责平台运营维护，保障信息及时更新、规范发布。平台根据公开信息类型有序发布各类内容，群众可通过查阅公众号历史信息获取所需信息，同时在公众号醒目位置公开乡级政务联系方式，搭建起群众咨询、反馈问题的便捷渠道，及时回应群众诉求，切实发挥政务公开便民利民作用。线下同步整合便民服务中心窗口、乡村公告栏等载体，与线上平台形成互补，构建起“线上线下联动”的政务公开平台体系。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是公开渠道单一化问题突出。仅依靠“幸福帮辛”微信公众号、线下零散宣传和公示栏公开开展工作，未利用本乡群众易接触的载体，部分老年、青少年群体获取信息存在障碍。

二是公众号运营管理精细化程度不够。未设置信息分类标签，各类公开内容混杂发布，群众查阅历史信息时需逐条翻找。

（二）工作改进情况

一是拓宽公开渠道。利用基层宣讲团，针对老年群体、青少年等不同受众分类建立需求台账，采取“群众点单、乡里派单、宣讲团接单”闭环工作方法，推行“订单式宣讲”入户入校宣讲惠民政策及重大事项公示；主动对接县级政府门户网站，按时上传我乡需公开的政务信息。

二是细化公众号运营。为“幸福帮辛”公众号增设公示公告、便民服务、政策解读等分类标签，对历史信息开展系统性梳理与分类归档，同时优化关键词检索、栏目导航等功能设计，让群众能够更快速、精准地查找所需信息，切实提升公众号的信息检索效率与便民服务体验。

六、其他需要报告的事项

无。